Когда вы находитесь под воздействием негативных эмоций, есть риск неосознанно сказать то, о чем впоследствии пожалеете. В состоянии аффекта можно невольно произнести обидные слова или сделать колкие замечания в адрес собеседника. Как обуздать внезапные чувства и избежать необоснованного оскорбления, которое может причинить человеку боль? Вот рекомендации психологов.
Почему вам кажется необходимым не видеть себя в истинном свете?
Однажды, в ходе деловой встречи, один из участников предложил новый подход к работе над проектом и заверил в успехе своего предложения. Коллега по работе над проектом выступила против этого предложения и принялась убеждать остальных участников совещания оставить все без изменений. Но когда с нею не согласились, она в сердцах проронила:
«Как сложно было не обратить внимания на это неразумное решение».
Все присутствующие услышали ее комментарий и не поддержали высказывание коллеги. В итоге женщина потеряла уважение со стороны коллег и стала объектом насмешек.
Поменяйте отношение к спорам
В ходе спора с собеседником вы допустили неудачное высказывание, произнеся: «Гори все синим пламенем». Понимаю, сдерживать эмоции бывает непросто. Однако, прежде чем позволить себе произнести речь, наполненную нецензурной лексикой, оцените, какое впечатление это произведет на окружающих и что о вас подумают другие люди. Ведь любую ситуацию можно разрешить мирным путем, не прибегая к грубым выражениям.
Иногда, когда человек выходит из себя, он теряет контроль и говорит то, что первое приходит в голову. Даже если вы испытываете гнев, постарайтесь проявлять уважение к собеседнику. Это поможет снизить уровень эмоционального напряжения в общении.
Помните о своих долгосрочных интересах
Не стремитесь к победе в споре, так как это может обернуться лишь кратковременным успехом. Гораздо продуктивнее искать взаимопонимание и позволить оппоненту ощутить, что вы осознаете его позицию, несмотря на расхождение во мнениях.
Это позволит вам сохранить позитивные отношения для продолжения совместной работы. Как только между вами возникнет взаимопонимание, вам не придется использовать колкие замечания в адрес партнера, о которых вы впоследствии будете сожалеть.
На самом деле вы думаете по-другому
В состоянии сильного гнева, когда вы начинаете ругаться, может возникнуть ощущение, что произносимые вами слова отражают ваши истинные чувства. Однако на самом деле это не так. Это лишь реакция, вызванная конкретным моментом, и не более. В глубине души вы не желаете никому плохого.
Если ребенок говорит матери: «Я тебя ненавижу» из-за того, что она не приобрела для него дорогую игрушку, это не обязательно отражает его истинные чувства к ней – вскоре малыш успокоится и через несколько минут скажет: «Я люблю тебя, мамочка».
Необходимо всегда учитывать, что импульсивные высказывания не могут служить мерилом истины. Это позволит избегать бессмысленных споров и подходить к размышлениям более логично.
