Общение человека: простое объяснение.

Коммуникабельность для современного человека имеет большое значение. Одни легко заводят новые знакомства, другие стараются избегать контактов. Однако живя в социуме, каждый обязан соблюдать его нормы. Чтобы найти достойное место в обществе, приходится адаптироваться к его правилам.

Что такое коммуникабельность?

Коммуникабельность – ценный навык, необходимый как в профессиональной, так и в личной жизни. Многих это понятие ассоциируется с умением общаться. Однако коммуникабельность – не просто словоохотливость. Это способность извлекать практическую пользу из разговора, налаживать невидимую связь с собеседником, поддерживать интерес к своей персоне и обращать внимание на оппонента.

Способность устанавливать связи, создавать доверие и предоставлять другим пространство для самовыражения — это коммуникабельность.

Общение приносит пользу каждому участнику беседы. Каждый из них получает для себя новые знания и опыт, заканчивая встречу с ощущением полной пользы.

Общительный человек может точно передать свои мысли и понять позицию другого человека. Беседа считается успешной, когда у обоих участников есть удовлетворение от получения информации и положительные впечатления от взаимодействия.

Для плодотворного разговора важно придерживаться правил вежливости. Любой спортивный или обыденный обмен мыслями начинается с доброго приветствия и заканчивается дружественным прощанием.

Для достижения успеха необходимо совершенствовать коммуникативные навыки. Это даст возможность установить важные связи и продемонстрировать окружающим глубину своей личности.

Тест на коммуникабельность

Тестирование позволяет сосредоточиться на недостатках, оценить ситуацию без предубеждений, выявить пробелы и определить вектор развития.

Постарайтесь честно ответить на следующие вопросы. Выбирайте из вариантов «да», «нет» или «иногда». Отвечайте быстро, не задумываясь. В конце подсчитайте баллы: «да» – 3 балла, «нет» – 0 баллов, «иногда» – 1 балл.

1. Перед Вами обычная деловая встреча. Будете ли испытывать волнение перед ней?
2. Вам предлагают выступить с докладом на совещании. Такая задача всегда вызывает у вас беспокойство?
3. Вы тянете до последнего с визитом к врачу?
4. Руководство собирается послать сотрудника в малознакомую Вам местность. Будете ли Вы прилагать все силы, чтобы избегнуть этой участи?
5. Выделяете ли вы свои переживания другим людям?
6. Когда к Вам внезапно обращается незнакомец с просьбой или опросом, чувствуете ли Вы раздражение?
7. Разделяете ли вы мнение, что между людьми разных возрастов невозможно найти общий язык?
8. Задолжал друг, но возвращать не спешит. Напомнить ему об этом будет неудобно?
9. Повар подал Вам блюдо, которое, кажется, давно приготовлено. Хотите молчать и не создавать неприятностей?
10. Трудно заговорить первыми с не знакомой персоной?
11. Вас беспокоит ситуация, когда требуется ждать долгой очереди?
12. Хотели бы Вы войти в состав комиссии, разбирающей разногласия?
13. У Вас всегда есть своё мнение о произведениях живописи, кино и литературы? Не считаете ли Вы мнения других людей?
14. Если услышите спор двух человек по уже известному Вам вопросу, не стали бы вмешиваться в разговор?
15. Чувствуете ли Вы неудобство, когда коллега просит Вас помочь с рабочим делом?
16. Липше вам писать о своих чувствах и эмоциях, чем говорить об этом вслух?

Подсчитайте заработанные баллы, чтобы узнать ваш результат.

30-31: С общением у вас возникают трудности. Вам сложно подходить к людям. Объяснять себя, даже близким, даётся с трудом. Коллективная работа и поиск решений совместно — не ваше сильное место. Необходимо много работать над собой. Старайтесь раскрепощаться.

25-29: Вас меньше всего влечет общение, поэтому круг знакомых у вас небольшой. Вы предпочитаете оставаться отстраненным и принимаете эту черту своей личности. Однако легко преодолеваете свою замкнутость при встрече с по-настоящему увлекательной темой. Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах.

19-24: Вы общительны, но новому общению подходите с опаской. Иногда бывает чересчур мнительным или ехидным. Обратите внимание на эти черты и постарайтесь быть добрее к незнакомым людям.

14-18: Вы отлично находите общий язык с людьми, проявляете внимание к тому, что говорят, и умеете вызвать интерес. Совместное проведение времени вам легко даётся, но большие вечеринки или людные места вызывают у вас дискомфорт.

9-13: Вам нравится говорить и делать это легко. Нередко делитесь своим мнением, даже когда его не просят. С удовольствием стараетесь убедить всех в своей правоте. Нужно научиться быть более сдержанным и уважать чужую точку зрения.

4-8: Вы хорошо осведомлены о происходящем. Поддерживаете хорошие отношения с окружающими. Любите быть в центре внимания и помогать всем. Часто берётесь за выполнение любых заданий, даже если не обладаете необходимой компетенцией. Не всегда доводите начатое до конца. Из-за этого коллеги относятся к вам с недоверием. Постарайтесь сосредоточиться, различая важное от несущественного.

3 и меньше: Без общения Вы просто не можете существовать. Слова изливаются изо рта непрерывно. Другие часто устают от такого потока. Вы ввязываетесь в обсуждения, которые Вас не касаются. Научитесь терпению и серьёзному отношению к делу. Поймите, что Ваше мнение не всегда является решающим.

Нехватку общительности можно уравновесить другими достоинствами. Однако стремление к росту результативно как в работе, так и в жизни.

Как развить коммуникативные навыки?

Для раскрытия своего потенциала нужны ежедневные тренировки. Несмотря на трудности в начале, не стоит всеми способами избегать общения. Старайтесь идти навстречу обратившимся к Вам. Учитесь проявлять инициативу и начинать разговор первым. Проявляйте интерес и уважение к собеседнику.

Планируйте разговор заранее. Составьте список вопросов и ответов. Представьте, чем можно разнообразить беседу. Не стесняйтесь рассказать о личном опыте, высказать своё мнение.

Человек с необычными, разнообразными знаниями привлекает внимание окружающих. Прежде чем поделиться ими обществу, стоит потрудиться над собой, заняться саморазвитием. Прочитать хорошую литературу, расширить кругозор. Следить за событиями в мире и развиваться в своей профессии.

Optimistic person leaves a pleasant impression. For people it is important not only words and intonation, but also language of gestures of interlocutor.

Принимайте новых знакомств с радостью. Обращайтесь к людям с улыбкой. Уделяйте внимание своему внешнему виду. Всё должно свидетельствовать о вашем позитивном настрое: раскрепощенная поза, прямая осанка, мягкие жесты, уверенный голос. Старайтесь вести беседу в оптимистичном духе от начала до конца.

Шаги по развитию

Решитесь на путь к цели и следуйте ему неустанно. Несколько рекомендаций облегчат вам достижение успеха.

Определяем свою роль

В каждом разговоре каждому дается конкретная роль. Поразмышляйте о своей позиции. Успех частично определяется подчинением иерархии.

На собеседовании или при докладе руководству помните о дистанции. Рекрутеры плохо реагируют на переход на «ты» в деловых разговорах, независимо от возраста собеседника.

Развиваем чувство ответственности

Не vállитесь выполнять неподъёмные задания. Если же начали что-либо делать, завершите начатое. Будьте ответственны по отношению к своим обязанностям. Покажите окружающим, что можете быть надежными.

Учимся конструктивной критике

Избегайте споров с противоположной точкой зрения. Задавайте уточняющие вопросы, побуждающие к обстоятельным ответам. Терпеливо обсуждайте спорную тему. Старайтесь понимать чужие мнения.

Избегайте прямого указания недостатков. Формулируйте замечания аргументированно. Стремитесь к компромиссу. Учитывайте только существенные для обсуждения моменты.

Развиваем способность сопереживать

Помните, что перед вами живой человек с переживаниями и проблемами. Не воспринимайте негативные эмоции близко к сердцу. Возможно, их причина – жизненные трудности. Не отвечайте на агрессию агрессией.

Учимся доверию

Избегайте перекладывания всех проблем на себя. Будьте более открыты к людям. Предоставьте часть полномочий другим. Развивайте умение работать в команде. Научитесь разбивать большую задачу на части. Не бойтесь поручить другой вопрос кому-то другому.

Чаще улыбаемся!

Стремитесь оказывать хорошее впечатление. Зачинайте беседу улыбкой. Не игнорируйте обращающегося к Вам человека. Даже если не в состоянии чем-либо помочь, откажите с улыбкой. На позитивные обращения отвечайте добротой.

Чаще всего обращаемся к человеку по имени.

Важно знать, к кому обращаетесь. Подготовьтесь к разговору заранее. Узнайте имя собеседника. Личное обращение облегчает контакт. Называя имени, сближаете собеседников. Человек, которому обратились по имени, готов выслушать вас.

Учимся не только слушать, но и слышать

Различение между слушанием и прослушиванием важно. Внимательно обращайтесь к словам говорящего, проводите параллели, делитесь собственными примерами. Обнаруживайте интерес к сказанному, задавайте вопросами для уточнения.

Чтобы стать более коммуникабельным, нужно преодолеть свою замкнутость. Пробуйте взаимодействовать с другими, используйте каждый шанс для общения и не бойтесь начинать разговор первым. Хотя сначала может быть трудно, все наладится. Желание освободиться и открыть себя миру обязательно принесет результаты.