Оказание поддержки близкому человеку, столкнувшемуся с трудностями, является вполне естественным поступком. Однако внимание и сочувствие – это различные проявления заботы. Специалисты в области психологии объяснили, в чем заключается различие между этими понятиями, и рассказали, как лучше всего помогать своим родным и близким.
Что такое внимание и сочувствие
Внимание заключается в полном присутствии и близости. Человек следит за реакциями близкого, внимательно слушает его, предлагает советы и стремится поддержать его морально, но при этом сохраняет дистанцию, чтобы не создавать дискомфорта. Близкий должен ощущать поддержку, доверять искренним намерениям и осознавать, что он не одинок.
Сочувствие предполагает способность внимательно выслушать и поделиться своим опытом. Иногда человек может увлечься рассказом и начать говорить о своих переживаниях, утверждая, что его положение было значительно труднее. Сочувствие не предполагает противопоставления людей. Это форма поддержки, которая создает ощущение, что ситуация не так уж и плоха, поскольку у других может быть еще хуже.
Сочувствие может снижать концентрацию. Человек, испытывающий сопереживание, полностью захвачен собственными чувствами и вновь переживает прошлые трудности. Те, кто столкнулся с проблемами, нуждаются в поддержке и внимании. Им требуется, чтобы кто-то был рядом, помогал справиться с произошедшим, а не создавал дополнительные трудности.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Психолог Лидия Жерелина отмечает, что некорректная поддержка способна нанести серьезный вред»
Как оказать эффективную поддержку тем, кто столкнулся с трудностями
Многие не владеют навыками оказания поддержки человеку, столкнувшемуся с трудностями. Отдельные советы могут оказаться не только бесполезными, но и контрпродуктивными. Специалисты в области психологии предоставили ряд рекомендаций:
- постоянно быть рядом: переехать или регулярно приезжать;
- фразу: «Все будет хорошо», заменить на: «Мне жаль». Простые слова поддержки оказываются очень эффективными;
- не навязываться, не стоит обрывать человек телефон, он может нуждаться в одиночестве;
- не расспрашивать подробности, вряд ли человеку хочется вновь переживать те негативные эмоции;
- предложить конкретную помощь. Люди, оказавшиеся в трудной ситуации, обычно нуждаются в бытовой помощи;
- посоветовать обратиться за помощью к психологу;
- не нагнетать ситуацию фразами: «Как же теперь будет?» и т.д.;
- не искать причины произошедшего.
Нельзя игнорировать тех, кто оказался в сложной ситуации. Им необходима помощь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Поддержка со стороны родных и близких способна облегчить переживание горя
